บทที่ 1515 ชัยชนะ!

นี่คือเหตุผลว่าทำไมข้อพิพาทในโรงพยาบาลระดับปักกิ่งยูเนี่ยน จีนตะวันตก หรือเชียงย่า ค่อนข้างน้อย! เนื่องจากในโรงพยาบาลเหล่านี้อาจจะมีบุคลากรชั้นยอดส่วนหนึ่งของวงการนี้อยู่ด้วย คุณจะบอกกับผู้อำนวยการแผนกศัลยกรรมหัวใจของปักกิ่งยูเนี่ยน ซึ่งก็คือหวังทง ได้หรือว่าเคสการรักษาของเขามีข้อผิดพลาด? อยากก่อเรื่องดีกว่าไหม!

อีกฝ่ายมีฐานะเป็นหัวหน้าสาขาศัลยกรรมหัวใจแห่งสมาคมการแพทย์จีนเชียวนะ คุณจะบอกว่าเขาทำพลาด งั้นคุณเชี่ยวชาญแค่ไหนกัน? โอเค ผิดก็ได้ แต่หลักฐานอยู่ไหนล่ะ มีอะไรเป็นหลักฐานบ้าง? หลักฐานคือเอกสารข้อมูลเฉพาะทางระดับสูง! คุณจะไปหามาจากไหนกัน ยากเกินไปแล้ว!

อย่าคิดเชียวนะว่าฐานะทางสังคมกับตำแหน่งทางวิชาการจะไม่มีประโยชน์มากนัก มีเพียงช่วงเวลาคับขันเท่านั้น คุณค่าแอบแฝงของตำแหน่งพวกนี้ถึงจะปรากฏออกมา และพอเฉินชางปรากฏตัวขึ้น เจ้าหน้าที่ศูนย์พิสูจน์ก็เริ่มร้อนรนแล้ว!

อย่างไรก็ตาม… ควรจะตอบคำถามที่เฉินชางถามอย่างไรดี จะตอบหรือไมตอบดี ถ้าเกิดจู่ๆ เฉินชางโพลงออกมาว่า ‘ถ้าผมยืนยันได้ว่าถูกต้องจะทำอย่างไร’ แบบนี้ก็ไม่รู้แล้วว่าจะตอบโต้กลับไปอย่างไร!

พอเห็นว่าศูนย์พิสูจน์มีท่าทีแบบนี้ ญาติผู้ป่วยก็ตะลึงงันไปทันที นี่พวกคุณเป็นอะไรไป ยังไม่ทันเริ่มก็ลนแล้วเหรอ แน่นอนว่าพวกเขาไม่รู้เลยว่าตอนนี้ในใจเจ้าหน้าที่ศูนย์พิสูจน์ทุกคนมีแรงกดดันทางจิตใจมากขนาดไหน!แต่ในเวลานี้เองเฉินชางลุกขึ้นมาเอ่ยว่า “ทุกท่านครับ ทางผมจะขอเอ่ยสักสองสามประโยค เป็นเพียงข้อสงสัยหลักต่อกระบวนการรักษาในคดี”“ประการแรก ตัวผู้ป่วยเข้ารับการรักษาด้วยการเลือดออกจากบาดแผลในกระเพาะอาหาร แผลในกระเพาะอาหารตามปกติรักษาให้หายขาดได้ด้วยการรักษาแบบประคับประคอง แต่ในบางกรณีที่เกี่ยวข้องกับบาดแผลในกระเพาะอาหารขยายลุกลามมากขึ้น การรักษาแบบประคับประคองจะไม่มีประสิทธิภาพนัก ช่วงหลังเลือกผ่าตัดรักษาได้ อ้างอิงจากพื้นฐานทางทฤษฎีที่เกี่ยวข้องอย่าง ‘แนวทางการวินิจฉัยและการรักษาภาวะเลือดออกในทางเดินอาหารส่วนบนไม่เฉียบพลันแบบไร้อาการหลอดเลือดโป่งพอง’ ” สร้างโดย AI Shutterstock

“และ ‘คู่มือวิชาชีพฉุกเฉินฉบับยูเนี่ยน’ ดังนั้นในทางการแพทย์แล้ว แพทย์เจ้าของไข้ หลี่เยว่ สมควรดำเนินการผ่าตัดเพื่อบรรเทาอาการให้ผู้ป่วย ในแง่การรักษาข้อนี้ไม่มีปัญหาใดๆ เลย”

“ประการที่สอง ในวันต่อมา แผนกฉุกเฉินกำหนดระยะเวลาสังเกตอาการไว้ที่หนึ่งถึงเจ็ดวัน การรักษาในช่วงเวลานั้นแพทย์เจ้าของไข้ หลี่เยว่ ได้แจ้งต่อคนไข้อย่างชัดเจนแล้วว่าไม่มีเตียงว่างเข้าแอดมิท หากผู้ป่วยยืนกรานจะอยู่ ผู้ป่วยก็ต้องยอมรับผลที่จะตามมาในภายหลัง”

“อีกอย่างหลี่เยว่เคยติดต่อกับญาติผู้ป่วยเรื่องการผ่าตัดทางเลือกหลายครั้งแล้ว แต่ญาติผู้ป่วยปฏิเสธ ถึงขั้นที่เสนอทางเลือกที่ด้อยลงมาแล้วโดยขอให้ส่งตัวไปยัง ICU อีกฝ่ายก็ปฏิเสธเช่นเดิม ซึ่งเรื่องพวกนี้ระบุอยู่ในหนังสือรับทราบสถานการณ์ที่อีกฝ่ายดำเนินการลงนามแล้ว ในเวชระเบียนก็มีบันทึกไว้แล้ว”

“ดังนั้นหากอ้างอิงตามข้อมูลเหล่านี้แล้ว ตลอดขั้นตอนการรักษานี้ หลี่เยว่และแพทย์เวรไม่มีการดำเนินการรักษาผิดพลาดไปแม้แต่นิดเดียว ถึงขั้นที่ไม่ปรากฏเหตุการณ์ที่ขาดความน่าเชื่อถือทางวิชาชีพขึ้นเลย”

ศูนย์พิสูจน์มองเฉินชางอย่างไร้ความเห็น ในที่สุดก็โล่งใจแล้ว คุณต้องการความเห็นของเราไม่มีความจำเป็นต้องยื่นศาลแบบนี้เลยจริงๆ คุณบอกความเห็นของคุณออกมาผู้พิพากษาก็ตัดสินได้แล้ว

อันที่จริงพูดกันตามตรงเลย ผู้พิพากษาจะยินดีสร้างความลำบากใจให้หัวหน้าสมาคมเหล่านี้หรือ? เขารับประกันได้หรือว่าตนจะไม่เจ็บหนักป่วยไข้ไปได้ตลอดรอดฝั่ง เอาเข้าจริงแล้วอย่าคิดว่าศูนย์พิสูจน์จะยืนอยู่ฝ่ายตรงข้ามเท่านั้น ศูนย์พิสูจน์จำเป็นต้องโยนคำถามบางส่วนให้ทางโรงพยาบาลตอบและชี้แจง เน้นหนักไปที่การไกล่เกลี่ยข้อพิพาท เช่นเดียวกับคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์

ในด้านความเป็นมืออาชีพ คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์สู้ศูนย์พิสูจน์ไม่ได้ ศูนย์พิสูจน์จะพุ่งเป้าไปที่ปัญหาของผู้ป่วย ช่วยถามข้อสงสัยบางส่วนแทนผู้ป่วยให้ทางโรงพยาบาลพยายามชี้แจงออกมา

อย่างไรก็ตาม เอาเข้าจริงแล้วในหลายๆ ครั้งพวกเราก็ไม่ยืนยันข้อเท็จจริงไม่ได้ นั่นก็เพราะในกระบวนการอันยาวนานระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ ผู้ป่วยมีสภาพร่างกายอ่อนแอจริงๆ ทั้งสองสถาบันนี้ต่างปกป้องสิทธิประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายให้แก่ผู้ป่วย และเป็นตัวเร่งรัดอย่างหนึ่งต่อสถาบันการแพทย์ด้วย

หากว่าเป็นปัญหาจากทางผู้ป่วยจริงๆ คำถามที่พวกเขาถามออกมาก็ไม่เข้าเค้าอยู่แล้ว หากว่าเป็นปัญหาจากทางโรงพยาบาลจริงๆ พวกเขาจะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อรักษาสิทธิของผู้ป่วย

จริงๆ แล้วในบางครั้งจุดเริ่มต้นในการก่อตั้งขึ้นของสถาบันเหล่านี้ล้วนยอดเยี่ยมมาก ซึ่งพูดได้เพียงว่า… ถูกคนที่แสวงหาผลประโยชน์หลอกใช้เป็นเครื่องมือสร้างกำไร