บทที่ 612 อดีตและปัจจุบันของโมหยูเดลิเวอรี่

“แอปชีวิตเถิงต๋าคืออะไรเหรอคะ”

ก่อนที่เผยเชียนจะทันได้ถามอะไร นักข่าวก็ยิงคำถามออกไปเรียบร้อย

รุ่ยยู่เฉินเตรียมตัวมาดีอยู่แล้ว เขาหยิบมือถือขึ้นมา “แอปชีวิตเถิงต๋าเป็นแอป พลิเคชันใหม่ที่เถิงต๋าคอร์เปอเรชันผนวกกิจการต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งในแอปมี ฟังก์ชันมากมายหลากหลายเลยครับ!

“ตัวอย่างเช่น แอปโมหยูเดลิเวอรี่เดิมของเราผนวกเข้าไว้ในแอปนี้และได้รับ การพัฒนาฟังก์ชันเพิ่มเติม โดยตอนนี้สามารถระบุที่อยู่ของพนักงานส่งของได้ แบบเรียลไทม์และสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้ด้วย

“นอกจากนั้นก็มีฟังก์ชันอื่นๆ อย่างบทเรียนประจำวัน บริการส่งของ จองโต๊ะ ภัตตาคารไร้ชื่อ แผนผังโฮสเทลเขย่าขวัญ ฟิตเนสฝากประจำ เช่าห้องชุด อพาร์ตเมนต์บ้านจอมเฉื่อย และอื่นๆ อีกมากมาย ใช้อ่านนิยายบนเว็บจงเตี่ยนจง เหวินก็ได้ เช็กตำแหน่งร้านอินเทอร์เน็ตโมหยูทุกสาขา หรือกระทั่งดาวน์โหลดเกม มือถือของเถิงต๋าได้ด้วย

“ยิ่งไปกว่านั้น เราเชื่อมข้อมูลรีวิวกับเว็บ TPDb ไว้ด้วย เพื่อให้ผู้ใช้งานเช็ก คะแนนและคอมเมนต์ได้บนแอปเลย

“ในอนาคต เราจะเปิดตัวฟังก์ชันที่เยี่ยมยอดกว่านี้อย่างเถิงต๋ามอลล์ และ อื่นๆ อีกมากมาย!

“แน่นอนว่า เนื่องจากเราใช้เวลาค้นคว้าและพัฒนาไปยังไม่มาก หลายๆ ฟังก์ชันเลยยังต้องพัฒนาต่อให้ดีขึ้นอีก แต่การผสานรวมฟังก์ชันต่างๆ มาไว้ใน แอปชีวิตเถิงต๋าแสดงให้เห็นถึงการขยายกิจการเถิงต๋าสู่ชีวิตประจำวันของผู้คนใน อีกหลากหลายด้าน!

“แอปชีวิตเถิงต๋าจะช่วยควบคุมหลายด้านหลายมุมในชีวิตเรา โมหยูเดลิเวอรี่ ที่มุ่งให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพ ความยั่งยืน และความดีเลิศเป็นตัวอย่างของ มาตรฐานที่เหมือนกันในทุกกิจการที่อยู่ในแอปชีวิตเถิงต๋าครับ!

“ภารกิจของเราคือนำเสนอสุขภาพที่ดี ความยั่งยืน และวิถีชีวิตสมัยใหม่อันดี เลิศสู่ลูกค้าทุกคน!”

นักข่าวดูตกใจปนดีใจ เธอไม่คิดว่าจะได้ข้อมูลดีๆ เยอะขนาดนี้

ก่อนหน้านี้เธอคิดแค่ว่าจะสัมภาษณ์กิจการที่จัดการเรื่องการแยกขยะได้ดี แต่ ตอนนี้กลับค้นพบว่าโมหยูเดลิเวอรี่นั้นแอบทำอะไรอยู่ลับๆ มากมาย!

แถมแนวคิดต่างๆ ก็สรุปความออกมาได้อย่างสมบูรณ์แบบ!

อาหารต้องดีต่อสุขภาพเพื่อไม่ให้เป็นอันตรายกับร่างกาย

วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ต้องมีความยั่งยืนเพื่อที่จะไม่เป็นภัยกับสิ่งแวดล้อม

สิ่งที่ขายก็ต้องดีเลิศเพื่อไม่ให้เป็นการหลอกลวงลูกค้า

โมหยูเดลิเวอรี่ใช้บรรจุภัณฑ์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ จัดการกับขยะด้วยเครื่อง ทำลายขยะอาหารเพื่อเปลี่ยนให้ขยะกลายเป็นของมีมูลค่า และใช้แอปพิเศษใน

การมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า ตรงกับแนวคิดการแยกขยะที่ประเทศ กำลังผลักดันสุดๆ!

ไม่ใช่แค่นั้น กิจการอื่นๆ ของเถิงต๋าเองก็ดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน การศึกษา ความบันเทิง ฟิตเนส ร้านอินเทอร์เน็ต ธุรกิจขนส่ง… ทุกอย่างผนวก รวมอยู่ในแอปเดียวเพื่อความสะดวกของลูกค้า

นักข่าวยิงคำถามสำคัญออกไปโดยไม่รู้ตัว “เราสามารถดาวน์โหลดแอปนี้ได้ที่ ไหนคะ”

รุ่ยยู่เฉินยิ้ม “สามารถดาวน์โหลดได้ตามร้านค้าแอปพลิเคชันหลักๆ ได้เลย ครับ หรือค้นชื่อแอปชีวิตเถิงต๋าในอินเทอร์เน็ตก็ได้

“แต่ผมคิดว่าหลายคนในจิงโจวน่าจะมีแอปนี้ในเครื่องอยู่แล้ว เพราะแอปนี้ เคยเป็นแอป ‘มาสิเด็กหัวกะทิ’ มาก่อนๆ! คนที่มีแอปอยู่แล้วไม่ต้องสมัครเข้าใช้ งานใหม่ แค่กดอัปเดตด้วยปลายนิ้วก็ได้แอปชีวิตเถิงต๋ามาไว้ในเครื่องแล้วครับ!”

นักข่าวปลาบปลื้มสุดๆ “สุดยอดเลยค่ะ! นี่แหละคือเนื้อหาที่ดิฉันอยากได้!

“ผู้จัดการสาขารุยสรุปได้ดีมากเลยค่ะ ยิ่งหลักการทั้งสามข้อนั้นยิ่งเหมาะเอา มาใช้เป็นมาตรฐานสำหรับกิจการอาหารและเครื่องดื่มมากค่ะ! บอกได้เลยว่าคุณ มีความเข้าใจในแง่มุมนี้ของชีวิตประจำวันที่ลึกซึ้งจริงๆ”

รุ่ยยู่เฉินพยักหน้า “ใช่ครับ แนวคิดนี้ฝังลึกอยู่ในใจของผม แต่ผมไม่ได้เป็นคน คิดขึ้นเอง ผมเรียนรู้จากบอสเผยแห่งเถิงต๋าคอร์เปอเรชัน

“จุดนี้ผมต้องย้อนเล่าถึงโมหยูเดลิเวอรี่ในอดีต

“จริงๆ แล้วโมหยูเดลิเวอรี่ก่อตั้งมาได้ปีกว่าแล้ว ตอนนั้นบอสเผยยืนกรานให้ มุ่งเน้นเรื่องสุขภาพ ความยั่งยืน และความดีเลิศ พวกเราจึงดำเนินกิจการโดยยึด หลักสามข้อนี้

“แต่จนถึงเดือนที่แล้ว โมหยูเดลิเวอรี่ก็ไม่ได้รุ่งเรืองขึ้นมาและขาดทุนมาอย่าง ต่อเนื่อง

“เหตุผลก็เรียบง่ายมาก เทียบกับเดลิเวอรี่เจ้าอื่นในตลาดที่ตั้งราคาแข่งขันกัน แล้ว โมเดลธุรกิจของโมหยูเดลิเวอรี่นั้นเข้าใจได้ยาก ลูกค้าส่วนใหญ่คิดว่าอาหาร ของโมหยูเดลิเวอรี่จืดชืด แถมยังล้อเลียนแนวคิดเรื่องการเก็บบรรจุภัณฑ์ไปใช้ ใหม่ด้วย เพราะงั้นถึงพวกเราจะมีลูกค้าผู้ซื่อสัตย์จำนวนไม่มาก รายได้ของเราก็ไม่ สามารถกลบค่าใช้จ่ายในการเก็บบรรจุภัณฑ์มาใช้ใหม่ได้

“ถึงอย่างนั้นบอสเผยก็ไม่ยอมแพ้ ไม่คิดจะเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของโมหยูเดลิ เวอรี่ แต่คอยอุดหนุนทุนเพิ่มให้โมหยูเดลิเวอรี่ต่อไป

“บอสเปิดสาขาเพิ่มเรื่อยๆ เปิดห้องวิจัยอาหารเลิศรสเพื่อพัฒนาเมนูใหม่ๆ และมอบการให้บริการที่ดีขึ้นกับลูกค้า

“ชัดเจนมากว่าบอสแน่วแน่กับหลักคิดของตัวเอง!

“สุดท้ายหลักการทำงานของโมหยูเดลิเวอรี่ก็ได้เป็นที่ประจักษ์ตา พอทุกคน ตระหนักเรื่องสุขภาพและสิ่งแวดล้อมมากขึ้น คุณค่าของโมหยูเดลิเวอรี่ก็ยิ่ง เพิ่มขึ้น!

“พอเราพลิกจากขาดทุนมาทำกำไรได้ บอสเผยกลับคิดอยู่เพียงเรื่องเดียว

“โมหยูเดลิเวอรี่ยังขาดอะไรอยู่

“เราคิดถึงเรื่องปัญหามลพิษที่เกิดจากขยะอาหาร ดังนั้นจึงซื้อเครื่องทำลาย ขยะอาหารที่ราคาสูงถึงหลักแสน ซึ่งก็ช่วยผลักดันหลักการเรื่องสุขภาพและความ ยั่งยืนไปอีกขั้น!

“ความสำเร็จของโมหยูเดลิเวอรี่จึงไม่ได้มาจากโมเดลธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่มาจากหลักคิดและความตั้งใจที่แน่วแน่ครับ!”

นักข่าวฟังอย่างตั้งใจ เธออดรู้สึกตื้นตันใจขึ้นมาไม่ได้

ในฐานะชาวเมืองจิงโจว เธอรู้อยู่แล้วว่า โมหยูเดลิเวอรี่เปิดให้บริการมานาน แล้ว แต่เธอไม่เคยรู้เลยว่าแบรนด์นี้มีจุดขึ้นลงพลิกผันแบบที่เล่ามาเมื่อกี้ ไม่รู้เลย ด้วยซ้ำว่าแบรนด์ที่เป็นกระแสมาแรงแบบนี้จะขาดทุนอย่างต่อเนื่องมาจนถึงเดือน ที่แล้ว!

การที่สามารถทนแรงกดดัน ยึดถือหลักการของตัวเอง และเพิ่มเงินลงทุน เพียงเพื่อจะสื่อสารวิถีชีวิตที่ ‘สุขภาพดี มีความยั่งยืน และดีเลิศ’ ให้กับทุกคนนั้น …

ช่างสุดยอดจริงๆ!

นักข่าวถาม “ขอถ่ายภาพหลังครัวกับเครื่องทำลายขยะอาหารได้มั้ยคะ”

รุ่ยยู่เฉินพยักหน้า “ได้ทุกเมื่อเลยครับ! ตามมาทางนี้ครับ”

เขามั่นใจ 120% กับหลังครัวของโมหยูเดลิเวอรี่

ทั้งสะอาดและเป็นระเบียบ เรียกได้ว่าเป็นเวอร์ชันย่อมของหลังครัวภัตตาคาร ไร้ชื่อ

เขาแลกเปลี่ยนบทเรียนและแนวคิดเรื่องการจัดการครัวกับหลินชั่นหรงหลาย ต่อหลายครั้ง ร้านโมหยูเดลิเวอรี่หมายเลขหนึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานของแบรนด์ รุ่ยยู่เฉินจึงต้องจัดการออกมาให้ดีเยี่ยม

สิบนาทีต่อมา พวกเขาก็ถ่ายภาพเสร็จ